Rujukan Laman

Ketahui Hak dan Syarat Akaun Anda

Halaman ini mengandungi semua terma perundangan yang mengawal penggunaan platform mh860, termasuk dasar privasi, perlindungan data, dan hak akaun anda.

Terma PenggunaanDasar PrivasiHak AkaunPerlindungan DataHubungi Kami
mh860 Ketahui Hak dan Syarat Akaun Anda
HUBUNGI PASUKAN UNDANG-UNDANG

Buka Saluran Sokongan untuk Pertanyaan Perundangan

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan terma, privasi atau hak akaun, pasukan sokongan mh860 bersedia membantu anda melalui pelbagai saluran komunikasi.

E-mel Perundangan Hantar pertanyaan berkaitan terma, privasi atau pertikaian akaun melalui e-mel khusus kami. Respons biasanya diterima dalam masa satu hingga dua hari bekerja.
Sembang Langsung Hubungi ejen sokongan kami secara terus melalui fungsi sembang langsung di platform. Tersedia setiap hari untuk pertanyaan terma penggunaan dan isu akaun.
Pusat Bantuan Lawati bahagian Pusat Bantuan di dalam akaun anda untuk membaca artikel terperinci mengenai dasar, syarat penggunaan, dan cara mengemukakan aduan rasmi.
KESELAMATAN DAN KEPERCAYAAN DATA

Switch ke Akaun yang Dilindungi dengan Jelas

Kami melindungi data peribadi anda melalui langkah keselamatan berlapis, daripada enkripsi semasa transaksi Touch 'n Go dan FPX sehinggalah kepada penyimpanan data yang selamat di pelayan kami.

Pengendalian Data

Data peribadi anda dikumpul hanya untuk tujuan operasi akaun dan diproses mengikut dasar privasi mh860 yang berkuat kuasa di wilayah…

Dasar Kuki

Kami menggunakan kuki sesi dan kuki analitik untuk meningkatkan pengalaman platform.

Keselamatan Akaun

Setiap akaun mh860 dilindungi oleh pengesahan dua faktor dan pemantauan log masuk.

Tempoh Penyimpanan

Data akaun disimpan selama tempoh yang diperlukan untuk mematuhi obligasi perundangan.

Permohonan Perubahan Data

Anda berhak meminta salinan, pembetulan atau pemadaman data anda. Hantar permohonan melalui bahagian tetapan akaun atau hubungi kami terus melalui…

Pegawai Privasi

mh860 melantik pegawai privasi dalaman yang bertanggungjawab memastikan semua amalan pengendalian data mematuhi dasar kami dan keperluan di wilayah yang…

Semak Jawapan kepada Soalan Terma Anda

Kami telah menyusun jawapan kepada soalan yang paling kerap dikemukakan mengenai terma penggunaan, privasi data dan hak akaun mh860. Jika anda tidak menemui jawapan di sini, pasukan kami sedia membantu melalui saluran sokongan yang tersedia.

Anda perlu bersetuju dengan perjanjian pengguna, dasar privasi dan syarat transaksi kewangan kami. Semua terma ini tersedia untuk dibaca sepenuhnya sebelum proses pendaftaran akaun dimulakan.

Semua transaksi kewangan melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX disulitkan menggunakan protokol keselamatan standard industri. Data pembayaran anda tidak disimpan secara terus di pelayan mh860.

Ya, anda berhak memohon salinan penuh data peribadi anda. Hantar permohonan melalui bahagian tetapan akaun anda atau hubungi pasukan sokongan kami melalui e-mel, dan kami akan memprosesnya dalam masa tujuh hari bekerja.

Pelanggaran terma boleh mengakibatkan amaran, penggantungan sementara atau penutupan kekal akaun anda bergantung kepada tahap kesalahan. Kami akan memaklumkan anda melalui e-mel berdaftar sebelum sebarang tindakan diambil.

Data anda hanya dikongsi dengan pemproses pembayaran seperti Touch 'n Go dan FPX untuk tujuan menyelesaikan transaksi, serta dengan pihak berkuasa berkaitan di mana undang-undang tempatan membenarkan pendedahan tersebut.

Hantar aduan anda melalui borang aduan di bahagian Pusat Bantuan atau e-mel kepada pasukan perundangan kami. Setiap aduan menerima nombor rujukan dan kami berusaha memberi maklum balas dalam masa tiga hari bekerja.

Perkhidmatan kami tersedia di wilayah yang disokong sahaja, dan beberapa syarat mungkin berbeza berdasarkan keperluan perundangan setempat. Sila semak terma yang terpakai di wilayah anda semasa membuka akaun.